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SERVICE UND SUPPORT

Schneller Kundenservice

Obwohl dies für Organisationen in jeder Branche gilt, ist es insbesondere im Gesundheitswesen ein Muss: sofortiger Zugriff auf einen Dienstanbieter sowie schnelle Reaktion und Lösung eines Problems.

Unsere Kunden erreichen unsere Dienstleistungen ganz einfach mit einem Anruf unter unserer gebührenfreien Kundensupportnummer (1800-266-8800) . Wir beantworten Anrufe innerhalb einer festgelegten Zeit und bieten Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach Meldung des Problems die bestmögliche Unterstützung.

Der Kunde erhält eine Kurzrufnummer, die an den Serviceleiter weitergeleitet wird. Innerhalb von 24 Stunden nach der Beschwerde wird dann ein Techniker zum Kunden geschickt. Im Notfall bieten wir unseren Kunden außerdem rund um die Uhr Unterstützung.

Unseren Dienstleistern stehen alle notwendigen Möglichkeiten zur Verfügung, um die Probleme schnell und positiv zu lösen.

Senden Sie uns eine E-Mail an Global.service@allengers.net

Installation

Der Kauf eines Allengers-Diagnosegeräts bedeutet für uns keine Unterbrechung unserer Kommunikation mit Ihnen. Unser Team aus Vertriebs- und Serviceexperten unterstützt Sie bei der Installation und Nutzung der Geräte. Zur Abstimmung mit Ihnen stehen Ihnen zahlreiche Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, um die Installation des Systems zu vereinfachen.

Der gesamte Prozess wird für die Kunden verständlich dargelegt, sodass er reibungslos und problemlos umgesetzt werden kann.

Unser Installationsprozess wird unten beschrieben:

  • Standortauswahl

  • Anwendungsschulung vor Ort

  • Systembereitstellung und -erstellung

  • Garantie Kundendienst

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